Ingénieur en charge des infrastructures et de l'exploitation

Le Centre Hospitalier de la Côte Basque est un établissement public de santé.
Il est l’établissement support du GHT Navarre–Côte Basque comprenant également le Centre
Hospitalier de Saint Palais. La Fondation Luro est membre partenaire du GHT.

PRESENTATION DE LA DSIO                                        

La DSIO est commune entre le Centre Hospitalier de la Côte Basque et celui  de Saint Palais. Directeur : 1 personne

Equipe Département Applications Numériques (DAN) : 8  personnes (dont 1 responsable) Equipe Département Ressources Informatiques, Téléphoniques et Assistance (DRITA) : 9 personnes (dont 1 responsable)

Sécurité du SI et traitement des données personnelles : 1 RSSI-DPO Expertise Organisation : 1 personne

Expertise Clinique  : 1 personne

Expertise Conception et planification : 2 personnes (dont 1 responsable)

IDENTIFICATION DU POSTE                                       

Titre du poste : Ingénieur en charge des infrastructures et de l’exploitation

Grade : Ingénieur

Rattachement hiérarchique

Responsable du Département « RITA »

Directeur du Système d’Information et de l’Organisation

Directeur du Centre Hospitalier de la Côte Basque

Liaisons  fonctionnelles

Responsable Département RITA

Techniciens du Département RITA et autres agents de la DSIO

Instances de gouvernances du SI, de la sécurité du SI  et des projets informatiques (comités de pilotage, groupes  de travail,…), référents métiers

Directions fonctionnelles

Utilisateurs

Fournisseurs et prestataires informatiques

Horaires de travail  

Forfait jour

Particularités du poste 

Encadrement, management, conduite de projets et travail sur l’exploitation du Système d’Information

 

MISSIONS DU POSTE                          

Missions générale

Au sein de la DSIO (cf. organigramme joint), Il assure  l’encadrement fonctionnel de cette équipe, en charge du réseau, de l’infrastructure système, de la téléphonie, de la gestion des postes de travail et de l’assistance aux utilisateurs (hotline).

En particulier

-  Encadrement fonctionnel de l’équipe infrastructures et exploitation

-    Pilotage de projets techniques, de l’analyse des besoins  au déploiement (étude du marché, rédaction d’un dossier  décisionnel incluant les aspects techniques et financiers, rédaction du cahier des charges, analyse des réponses)

-  Installation, configuration et paramétrage des matériels (informatique, téléphonie, visio), systèmes, réseaux et applications

-  Pilotage de l'exploitation des systèmes, réseaux et applications, gestion des incidents d’exploitation

-  Mise en place  des outils de production (supervision, sauvegarde, etc.)

-  Tests et analyses des performances des systèmes, réseaux et applications

-  Pilotage des actions de maintenance corrective et évolutive

-  Conception, mise en œuvre et test des plans  de continuité/reprise d’activité informatique et de sauvegarde

-  Capitalisation de la documentation sur le Système d’Information (cahier des charges, spécifications, dossiers  techniques d’exploitation, etc.)

-  Elaboration et gestion du catalogue de services

-  Gestion des incidents et des demandes des utilisateurs

-  Gestion du stock de matériels « courant » (PC, écrans, imprimantes et périphériques, téléphones, …) et de dépannage

-  En collaboration avec  le RSSI-DPO

o   Gestion de la sécurité des accès  aux ressources informatiques ; déclinaison opérationnelle de la PSSI

o   Gestion des traitements de données personnelles

-  En collaboration avec  le Responsable Conception et Planification du SI et son Chargé d’Etudes et de Missions

o   Conception de l'architecture technique et définition des standards techniques du

Système d’Information

o   Recherche, analyse et conseils  aux décideurs sur le choix de matériel et d’équipement informatique

 

Autres missions

Il peut participer aux réflexions et études menées par  le responsable Conception et Planification.

 

CONDITIONS D’EXERCICE

-  Intervention sur les différents sites du GHT Navarre  – Côte Basque et dans les établissements associés

-  Nécessité d’intervention en dehors  des heures ouvrables

-  Participation aux astreintes informatiques

 

ACTIVITES ET TACHES EFFECTUEES

Cf. missions du poste.


COMPETENCES REQUISES

Formation et/ou qualification requises

-  Diplôme d’ingénieur en informatique ou équivalent (Bac + 5), expérience à minima  de

5-7 années si possible  en milieu  hospitalier

-  Conduite de projet (planification, reporting, analyse de risques, ….)

-  Management d’équipe

-  Planification de l’activité et des moyens  (humains, financiers, techniques) en vue d’assurer la continuité du service

-  Installation, gestion et supervision d’infrastructures (réseau, serveurs, bases  de données, stockage, sauvegarde)

-  Conception d’une  architecture technique pour un projet fonctionnel

-  Diagnostic et traitement des dysfonctionnements des systèmes et de la sécurité du

Système d’Information

-  Conduite et animation de réunions

-  Rédaction des cahiers des charges et des spécifications

-  Encadrement des intervenants externes

Connaissances particulières requises

-  Haut niveau  de Maitrise des environnements Microsoft Windows (Server  et postes de travail en réseau)

-  Maitrise des environnements Unix (notamment Linux Red Hat), Citrix Xenapp, Vmware, NetApp, bases  de données (notamment ORACLE), VEEAM

-  Connaissance de l’administration des réseaux (notamment sur les couches Ethernet et

TCP/IP)

-  Connaissance des caractéristiques attendues, notamment en milieu  hospitalier, d'un Système d’Information en termes de sécurité au sens large  (disponibilité, intégrité, confidentialité, authentification, traçabilité)

-  Connaissance des processus d’achat et du marché des fournisseurs informatiques

Expérience professionnelle

-  Expérience significative en Système d’Information

-  Expérience en milieu  hospitalier appréciée

Savoir-être

-  Capacité à arbitrer et à gérer les conflits

-  Bon relationnel et esprit d’équipe

-  Sens du service  aux utilisateurs et aux clients internes au service  informatique (secteurs applicatifs)

-  Capacité à communiquer et à rendre compte

-  Rigueur, méthode et sens de l’organisation

-  Dynamisme  et autonomie

STATUT

Mutation, détachement, CDI, CDD (selon expérience et candidature)

EVOLUTIONS POSSIBLES DU POSTE

Accès possible  à des fonctions évolutives au sein du DRITA et de la DSIO

Pour postuler

Philipe VIARD, Responsable du Département Ressources Informatiques, Téléphoniques et Assistance

pviard@ch-cotebasque.fr et Dominique DESMAY, DSIO ddesmay@ch-cotebasque.fr

CH de la cote basque

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