Référent informatique ( Technicien supérieur hospitalier)

Le Centre Hospitalier National d'Ophtalmologie des Quinze-Vingts recherche un technicien supérieur hospitalier en informatique.

Direction : Direction de la qualité, des finances, de la patientèle et du système d’information

Service : Service informatique

IDENTIFICATION DU POSTE

Fonction : Réfèrent logiciel Maincare Crossway et Réfèrent requêtes et reporting

Grade : Technicien confirmé

Position dans la structure :

- Liaisons hiérarchiques :
Le chef de service informatique
Le directeur adjoint en charge de la DQFPSI

- Liaisons fonctionnelles :
L’ensemble des services de l’établissement


Présentation du service et de l'équipe :

Entièrement tourné vers une seule discipline, l’ophtalmologie, le CHNO est devenu, au fil du temps, un véritable pôle de référence dans le traitement des pathologies de l’œil.


A cet effet, le centre hospitalier national comporte :
- Quatre services d’ophtalmologie disposant des équipements les plus performants et les plus récents,
- Un service d’anesthésiologie et un bloc opératoire de 8 salles,
Un service de médecine interne,
- Un service de neuro-imagerie (doté d'une IRM de dernière génération et d'un scanner à rayons X),
- Un laboratoire de biologie médical et d’anatomopathologie,
- Un service d’urgences,
- Une pharmacie hospitalière,
- Des consultations générales et spécialisées.


Le service informatique est aujourd’hui composé comme suit

- 1 Responsable des Systèmes d’Information
- 8 collaborateurs techniques ou études/développement

Mission générale

Assurer l’intégration des ressources médicales, paramédicales et administratives au sein des divers services de l’hôpital.
Gérer le paramétrage et la duplication complexes des agendas de consultations au sein de l’ensemble des consultations externes
Contribuer à la prise en charge efficiente du patient en participant et en développant des outils de gestion documentaire suivant un cahier des charges défini
Concevoir avec l’outil Crystal reports ou Business Objects ou par le biais de requêtes SQL directes, des états ou requêtes de reporting


Missions permanentes

Missions : Assurer la planification de l’activité médicale et paramédicale au sein des consultations externes

 Paramétrer l’ensemble des schémas d’activités médicaux et paramédicaux au sein du progiciel de gestion intégrée CROSSWAY de l’éditeur Maincare

 Intervenir en tant qu’expert auprès des référents logiciels des centres de consultations pour planifier les périodes complexes.

 Elaborer des documents d’aide au déroulé de la consultation et à la fluidité du circuit (bon de passage…)

 Classer et enregistrer informatiquement l’ensemble des maquettes d’activités médicales

 Mettre en forme les modèles de confirmation de rendez-vous et les intégrer au sein du logiciel

 Créer tout document complémentaire permettant la traçabilité et l’optimisation du circuit patient.

 Associer les actes CCAM et NGAP en raccourcis » favoris » à une ressource médicale pour en simplifier le circuit


Missions : Créer à l’aide de l’outil « Crystal report » ou Business Object des requêtes ou des états de reporting pour l’ensemble des centres

 Concevoir les éditions d’activité prévisionnelle et réalisée ainsi que le rapport annuel

 Créer les états nécessaires pour l’impression des plannings de consultations des ressources médicales

 Mettre en œuvre les éditions de listing pour le service des archives

 Optimiser certaines données des applicatifs métiers

 Développer des requêtes diverses en fonction des demandes de l’établissement (délai rendez-vous par pathologie ; nombre d’annulation, nombre de nouveau dossiers…) arbre décisionnel en fonction des critères demandés (ratio homme, femme, tranche horaire ou âge, nombre de champ visuel etc..)

Missions : Contribuer au partage de connaissances de l’outil informatique

 Animer des sessions de formation de l’applicatif métier Mainacre (nouvel arrivant…), de Business Objects, etc…

 Concevoir des documents utilisateurs

COMPETENCES REQUISES

L'expérience particulière souhaitée

Technicien Informatique de niveau Bac+2, disposant de compétences dans les secteurs suivants :

 Utiliser des procédures et des documentations technique / protocoles / modes opératoires / consignes relatives à son domaine de compétence

 Connaissance des logiciels Maincare (Crossway) souhaitée

 Connaissance du logiciel Crystal report

 Connaissance du logiciel Business Objects

 Savoir créer des requêtes SQL

 Connaitre le logiciel TOAD

 Elaborer des supports utilisateurs

 Planifier, gérer et adapter les moyens mis à disposition

 Planifier, coordonner et vérifier des travaux et / ou des interventions de prestataires

 Travailler en équipe / en réseau

 Rédiger et garantir la diffusion de la documentation technique

Les qualités professionnelles requises

Esprit d’initiative et disponibilité

Aptitude au dialogue

Dynamisme et pragmatisme

Sens du travail en équipe

Pédagogue

Rigueur et organisation

Pour postuler

Centre Hospitalier National d\'Ophtalmologie des Quinze-Vingts
28, rue de Charenton
75571 Paris

Monsieur CLOUET
Responsable Informatique
28 rue de Charenton
75012 PARIS
Email : jlclouet@15-20.fr

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Centre Hospitalier National d'Ophtalmologie des Quinze-Vingts

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